*ثبت‌نام و خرید از ساسکوپارت به معنی قبول شرایط و قوانین مندرج در این صفحه است. ساسکوپارت برای احترام به حریم شخصی کاربران و فقط برای ارائه خدمات به صورت درخور، اطلاعاتی را از کاربر دریافت می‌کند.*
نکات مهم برای خرید از ساسکوپارت
- اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود شامل آدرس، شماره تلفن و ایمیل است تا پردازش و ارسال کالا به سرعت و بدون هیچی مشکلی انجام گیرد.
- در صورتی که اطلاعات هویتی خود را ناقص وارد کرده باشید، همکاران ما در پشتیبانی با شما تماس می‌گیرند و فرایند خرید را کامل می‌کنند.
- یکی از مزایای خوب ساسکوپارت این است که می‌توانید از آن برای شخص دیگری خرید کنید. شما با استفاده از اطلاعات شخص موردنظر خرید خود را برای او می‌فرستید.
- ساسکوپارت رعایت حریم خصوصی کاربران را همواره در اولیت قرار داده و کلیه فعالیت‌های آن براساس قوانین تجارت الکترونیک انجام شده و تمامی اطلاعات کاربران نزد ساسکوپارت محفوظ است.
روش‌های پرداخت
شما می‌توانید از طریق درگاه زرین‌پال پرداخت خود را به صورت آنلاین انجام دهید. بعد از پرداخت، سفارش شما به صورت خودکار وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.
همچنین یکی از مزیت‌های بزرگ ساسکوپارت این است که شما می‌توانید هزینه سفارش خود را با هماهنگی تلفنی و به صورت کارت به کارت پرداخت کنید.
تحویل کالا
شما مشتریان عزیز ساسکوپارت به هنگام دریافت سفارش باید کارت شناسایی خود را در دست داشته باشید. اطلاعات درج شده خریدار در سایت باید با اطلاعات مندرج در کارت شناسایی تحویل‌گیرنده یکی باشد.
پیشنهاد می‌کنیم برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، حتما سلامت فیزیکی و ظاهری کالای دریافتی را در حضور همکاران چک کنید و یا به محض مشاهده، از طریق تلفن یا ایمیل (در صفحه تماس با ما) آن را اطلاع دهید.
نحوه ارسال کالا
تهران
سفارشاتی که در روز‌های کاری (شنبه تا پنجشنبه) و تا ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز ارسال و سفارشاتی که پس از ساعت 14 ثبت شوند در روز بعد ارسال خواهند شد.
شهرستان‌ها
ساسکوپارت برای ارسال سفارشات شما در شهرستان‌ها شرکت‌های ارسال مرسولات را در نظر گرفته است. سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری قرار دارند، درب منزل تحویل داده می‌شوند و برای رساندن آن‌ها، هزینه اضافی دریافت نمی‌شود.
اما اگر آدرس موردنظر در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، باید سفارش را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرید و یا برای دریافت سفارش خود با شرایط توافقی اقدام کنید.
پس از پردازش سفارش و تحویل آن به شرکت‌های ارسال کننده، زمان ارسال به شهرهای تک مسیره به طور معمول ۲۴ ساعت است؛ اما زمان ارسال در شهرهایی که دو مسیره و یا خیلی دور هستند، معمولا در 72 ساعت انجام می‌شود.
*در صورت مفقودی، شکستکی، خرابی و یا وارد شدن هرگونه خسارت به کالای ارسال شده پس از تحویل کالا به خریدار، ساسکوپارت هیچ مسئولیتی در قبال جبران خسارت مشتری ندارد و خسارت وارده تماماً متوجه تحویل‌گیرنده خواهد بود.
بازگشت وجه
- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
- اشکال و یا ایراد فنی را باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، به ما اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات را تا پایان ۷ روز مهلت استفاده، نگهداری و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود را شامل نمی‌شود.
- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات فنی و یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات مندرج در وبسایت مغایرت داشته باشد، (بدون اینکه از کالا استفاده شده باشد) این مغایرت طی در حداکثر 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا به واحد خدمات پس از فروش ما از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته‌بندی کالا وجود داشته باشد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
- ارسال مجدد یک کالا برای مشتری شامل ارسال رایگان نیست.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته‌بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شده و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
*در صورت داشتن هر سوال، ابهام و یا بروز هر مشکلی با همکاران ما تماس بگیرید.